人际沟通技巧

作者：管理系来源：管理系
发布时间：2006年12月26日 13:05 浏览：

2006年12月23日—24日，清华大学继续教育温州教学点开设了《管理沟通与领导艺术》课程的讲学，主讲人为清华大学王龙教授。我系青年志愿者服务于课堂内外。

管理系实践部与清华大学继续教育温州教学点首次合作，通过青年志愿者为该教学点做会场布置、接待等服务性工作，增强同学们服务意识，聆听专家学者的讲学，拓宽同学们的思维。在《管理沟通与领导艺术》课程中，精彩、精练地内容很多，使我们受益非浅，现与大家一起分享王龙教授修炼地独家秘笈——人际沟通的十三把小飞刀。

小飞刀之一：赞美具体化；

小飞刀之二：与自己对比；

小飞刀之三：逐渐增强的评价；

小飞刀之四：似否定，实肯定；

小飞刀之五：信任刺激；

小飞刀之六：见到，听到别人谈论他自己得意的事时要赞美；

小飞刀之七：给对方没有期待的评价；

小飞刀之八：主动和别人打招呼；

小飞刀之九：适度指出别人身上的变化；

小飞刀之十：当一个捧人的角色；

小飞刀之十一：记住对方特别的日子或特别的事情；

小飞刀之十二：了解别人的兴趣和爱好，投其所好；

小飞刀之十三：从否定到肯定的评价。

责任编辑：lx 最后编辑：2006年12月26日 13:05

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